Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, RaTurka tarafından işletilen raturka.com alan adlı web sitesi ve bağlı hizmetler için geçerlidir. RaTurka, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir: • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, şirket adı) • Hesap oturum bilgileri ve erişim günlükleri • Yönetilen sunuculara ait teknik metrikler (RAM kullanımı, uptime, komut gecikmeleri) • Çerez ve benzeri izleme teknolojilerine ilişkin tercihler • Destek talepleri ve iletişim yazışmaları • Ödeme ve faturalama bilgileri (ödeme işlemcisi aracılığıyla)

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: • Hizmetlerin sunulması, yönetimi ve iyileştirilmesi • Hesap güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Ürün güncellemeleri, yasal değişiklikler ve duyuruların iletilmesi • Teknik destek ve müşteri hizmetleri • Anonim kullanım analitiği

Web sitemiz zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. İşlevsel ve analitik çerezler için sitenin alt köşesinde sunulan çerez tercih panelinden onay alınmaktadır. Pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla şu koşullar dışında paylaşılmaz: • Hizmet sunumu için zorunlu olan altyapı ve ödeme işlemcisi iş ortakları • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, düzenleyici kurum talebi) • Açık rızanızın bulunması Verileri üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla devretmiyoruz.

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: TLS/SSL şifrelemesi, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri ve RaVision oturum doğrulama sistemi. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinize erişim talep etme • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı") • İşleme faaliyetlerine itiraz etme • Veri taşınabilirliği • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme Bu hakları kullanmak için contact@raturka.com adresine yazabilirsiniz.

Verileriniz, hizmet sözleşmesinin sona ermesinden itibaren yasal yükümlülükler gözetilerek en fazla 3 yıl saklanmaktadır. Analitik veriler anonim olarak daha uzun süre tutulabilir.

Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler, bülten abonelerimize ve kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

Gizlilik konularındaki sorularınız için: contact@raturka.com